Instituto Hispánico de Murcia | kursy hiszpańskiego w Murcji zdecydowanie zaleca studentom uważne przeczytanie następujących warunków PRZED ich wyjazdem. Jest to umowa prawna pomiędzy obiema stronami, Tobą, uczestnikiem i Instituto Hispanico de Murcia S.L.

Instituto Hispánico de Murcia S.L. jest nazwą handlową i zarejestrowanym znakiem towarowym tej samej firmy o numerze I.D. B73840183 i zarejestrowanym w Rejestrze Handlowym Murcji w tomie 3038, strona MU-84712, księga 0, inscrip. 1, strona 132. Rezerwacja w jednym z naszych kursów oznacza, że zgadzasz się przestrzegać warunków umowy.

Tak długo jak stan alarmowy spowodowany przez COVID-19 jest aktywny w Hiszpanii, mamy 100% GWARANCJĘ ODWOŁANIA I ELASTYCZNOŚĆ REZERWACJI: W przypadku, gdy pandemia taka jak COVID-19 wystąpi podczas kursu, będziemy elastyczni w stosunku do wszystkich rezerwacji, zmian i odwołań. Instituto Hispánico de Murcia jest szkołą bezpieczną, stosującą wszystkie wymagania i zalecenia zgodnie z najnowszymi przepisami. Prosimy o zapoznanie się z naszym protokołem COVID-19 (w języku hiszpańskim) dla bezpieczeństwa i spokoju wszystkich osób.

Ponadto, możesz otrzymać BEZPŁATNE UBEZPIECZENIE PODRÓŻNE obejmujące ubezpieczenie Covid-19. Celem tego bezpłatnego ubezpieczenia podróżnego jest zapewnienie bezpieczeństwa i pewności wszystkim turystom, którzy odwiedzają i przebywają w jakimkolwiek regulowanym obiekcie turystycznym na Costa Cálida - Region Murcji. Więcej szczegółów tutaj.

1st Minimalny wiek

Minimalny wiek zapisu 14 lat. Prosze napisz do nas, aby uzyskać więcej informacji na temat rezerwacji młodszych uczniów. Osoby poniżej 18 roku życia, którzy chcą uczestniczyć w programie, mogą zajerestrować się tylko za zgodą rodzica lub opiekuna, który będzie powiadomiony, przez IH Murcia  o ustaleniach harmonogramów, zadaniach i dzialaniach dyscyplinarnych, do których będą musieli podporządkować się ich dzieci lub uczniowie.

2nd Polityka płatności

Wszystkie płatności należy płacić w EURO co najmniej 7 dni roboczych przed przybyciem studenta:

1.- Przelew na następujący rachunek bankowy (wszystkie opłaty bankowe muszą zostać opłacone przez nadawce):

  • Bank: Sabadell
  • Adres: Av. Juan Carlos I, 24, kod pocztowy 30.840, Alhama (Murcia), Hiszpania.
  • Nazwa: Instituto Hispanico de Murcia S.L.
  • IBAN: ES63 0081 1162 3700 0112 1814
  • BIC - SWIFT CODE: BSABESBBXXX

2.- PAYPAL: Możesz płacić za Hiszpanski kurs w Murcji z PayPal tutatutaj. Transakcje są przetwarzane przez firme PayPal, dzięki czemu informacje o karcie kredytowej są bezpieczne i nigdy nie są przechowywane. Skontaktuj się z nami, aby uzyskać więcej informacji.

3.- Karty kredytowe są akceptowane w naszych biurach lub bezpieczne płatności za pośrednictwem naszej strony internetowej.

WAŻNE: W celach śledczych prosimy o przesłanie kopii przelewu bankowego drogą elektroniczną. Wyraźnie podaj (imiona) studenta (ów) w transferze, a także ich numer referencyjny.

Wszystkie opłaty bankowe i prowizje powinne zostać opłacone przez nadawce.

Zaległe płatności powinne być uregolowane w pierwszym dniu kursu.
 
Wszystkie ceny są aktualne, z wyjątkiem przypadków, w których są popełniane błedy drukowania. Podatek VAT jest wliczony, jeśli dotyczy

3rd Polityka anulowania i zwrotu

Wszystkie odwołania muszą zostać zgłoszone na piśmie do naszego biura (list lub e-mail). Anulacje nie otrzymane na piśmie nie bądą akceptowane.

  • Po prawej stronie do odstąpienia od umowy proszę przeczytać poniżej.
  • IH Murcia nie ponosi odpowiedzialności za odwołania z powodu siły wyższych, klęsk żywiołowych, zdrowotnych lub problemów osobistych, przed lub w trakcie trwania kursu.
  • Jedynie pojedyńcze lekcje mogą zostać anulowane lub przełożone, jeśli zostały zgłoszone na piśmie 24 godziny wczesniej, w przeciwnym razie lekcje zostaną pominięte, a płatność nie zostanie zwrócona.
  • W przypadku COVID-19 100% GWARANCJA ANULOWANIA I ELASTYCZNOŚĆ REZERWACJE: W przypadku pandemii lub COVID-19 podczas kursu będziemy elastyczni w zakresie wszystkich rezerwacji, zmian, przedłużeń lub anulowań. W każdej chwili dostępne będą 2 opcje:

1. Przenieś swoją rezerwację na alternatywny kurs online na żywo. Przeniesiemy twoją rezerwację do klas online z nauczycielem na żywo bez opłat administracyjnych i kar.

2. Rozszerz swój program i przenieś rezerwację na późniejszy termin. Zaoferujemy Ci notę kredytową ważną przez rok. W zależności od dostępności przeniesiemy Twoją rezerwację na późniejszy termin bez opłat administracyjnych i kar.

4th Zakwaterowanie

Możemy zapewnić studentom wspólne mieszkania i zakwaterowania rodzinne. Rezerwacja dokonywana jest za noc. Zameldowanie odbywa się od 12:00 godz.  do 16:00 godz.

1.- Jeśli wybierzesz rodzine goszcząca, IH Murcia dostarczy studentom informacji rodzinnych na tydzień przed przybyciem studenta, aby uniknać niewygodnych zmian w ostatniej chwili.

  • Studenci powinni dobrze poinformować z wyprzedzeniem IH Murcia lub ich rodzine przyjmującą o godzinie przyjazdu, w przeciwnym razie IH Murcia nie będzie odpowiedzialna za przywitanie lub odebranie studenta.
  • Rejestracja w ostatniej chwili IH Murcia nie może zagwarantować wymaganych preferencji zakwaterowania.
  • Studenci powinni zabrać ze sobą własne ręczniki.
  • Pranie odbywa się raz w tygodniu, bez prasowania.
  • Rezerwacja pokoji dwuosobowych jest dostępna wyłącznie dla studentów podróżujacych razem.
  • W przypadku poważnego naruszenia dyscyplinarnego lub powtarzających się złych zachowań, student zostanie wydalony z zakwaterowania i z IH Murcia bez prawa do zwrotu refundacji.
  • Student zostanie obciążony za wymiane uszkodzonych przedmiotów z powodu zaniedbania, zepsucia lub wypadku. We wszystkich przypadkach zakwaterowania, jeśli student zdecyduje się przełożyc lub zerwać  kontrakt, traci prawo do refundacji pieniężnej, a umowa zakwaterowania zostanie anulowana.
  • IH Murcia nie ponosi żadnej odpowiedzialności za przypadki działań sił wyższych (zgodnie z prawem hiszpańskim) lub za czyny uczniów.

2.- W przypadku zakwaterowania w mieszkaniach studenckich zalecamy postępowanie zgodnie z instrukcjami zawartymi w umowie najmu, którą przekazał ci właściciel.

5th Skargi lub komentarze

W przypadku niewypłacalności lub reklamacji student musi zgłosić pisemnaą skarge do sekretariatu szkoły  w ciagu pierwszego tygodnia po przyjeździe. IH Murcia potwierdzi sytuacje w ciągu 2 dni roboczych i odpowiednio poinformuje studenta.

6th Odpowiedzialność

  • IH Murcia nie bierze żadnej odpowiedzialności za straty lub szkody osobistych własności na terenie szkoły lub poza nią. Studenci są proszeni o wykupienie ubezpieczenia osobistego, aby zabezpieczyć się przed jakimikolwiek stratami. Prosze przeczytać poniżej.
  • IH Murcia nie odpowiada ani nie ponosi żadnej odpowiedzialności za wypadki występujące poza terenem szkoły (tj. zakwaterowanie, cotygodniowe czynności lub wycieczki).

7th Zmiany

  • IH Murcia zastrzega sobie prawa do zmiany terminów, opłat, rozkładów zajęć lub pomieszczeń dydaktycznych bez uprzedzenia.
  • Opłaty za szkołe będą corocznie aktualizowane.
  • W przypadku nieprzewidzianych powodów lekcje mogą zostać przełożone i przeprowadzone w innym harmonogramie.
  • Lekcji nie można przenosić na innych uczniów.

8th Uchybienia

Jeśli student nie dostosuje się do regulaminu szkoły, ma nieodpowiednie zachowanie lub regularnie nie uczęszcza do szkoły, IH Murcia może anulować kurs, a pieniądze nie zostaną zwrócone.

9th Ubezpieczenie

  • Uczestnicy muszą posiadać ubezpieczenie zdrowotne i od odpowiedzialności cywilnej pokrywające wszystkie koszty, które mogą powstać w trakcie trwania kursu.
  • IH Murcia nie ponosi odpowiedzialności w jakikolwiek sposób za wypadki, straty lub uszkodzenia studentów lub ich rzeczy podczas kursu, w zakwatrowaniach dla studentów, podczas zajęć odbywających się w szkole.
  • Możemy zawrzeć ubezpieczenie zdrowotne studenta z całodobową pomocą w języku hiszpańskim i angielskim. Zapytaj nas o szczegóły.

10th Święta lokalne i narodowe

  • Szkoła będzie zamknięta w czasie świat lokalnych i narodowych. W przypadku świąt państwowych, które mają miejsce w poniedziałek, uczniowie rozpoczną swój kurs we wtorek tego tygodnia. Święta państwowe nie podlegają zwrotowi ani nie podlegają uzupełnieniu.
  • We wszystkich przypadkach studenci będą płacić regularnie, niezależnie od wakacji.
  • Obowiązkiem uczniów jest skontaktowanie się z nami przed dokonaniem rezerwacji w celu uzyskania tych informacji. Klikając tutaj otrzymasz informacje o wakacjach szkolnych IH Murcia 2021 i 2022.

11th Opłata za rejestracje, książki i materiały klasowe

  • We wszystkich naszych kursach obowiązuje opłata  rejestracyjna w wysokości 39 €, którą należy zapłacić tylko raz.Rejestracja obejmuje , egzamin poziomu języka przed przyjazdem do Murcji, dodatkowe materiały, pakiet powitalny, zajęcia, personalne wsparcie, nieograniczony dostęp do Internetu w szkole i certyfikat kursu.
  • Wszyscy uczniowie otrzymają ksiażke, skoroszyt gramatyki do ćwiczeń (cena 37 €).Wszystkie dodatkowe materiały klasowe dostarczone będą przez naszych nauczycieli. Jeśli student chciałby kupić ksiażke na innym poziomie, koszt wynosi 28 € za ksiażke + CD.
  • Do każdego poziomu językowego dostosowaliśmy inny podręcznik , więc gdy student uzyska wyższy poziom - okolo po 60-ciu godzinach nauki języka -  można zakupić kolejną ksiażke na wyższy poziom. Cena za dodatkową karte ćwiczeń wynosi 15 €.

12th Minimalna liczba studentów

W celu przeprowadzenia dowolnego kursu minimalna liczba studentów to 2-osoby, z wyjątkiem specjalnych kursów dostosowanych do indywidualnych potrzeb, kursów ERASMUS i kursy długoterminowe (minimum 3 uczniów). Jeśli tylko jeden student zapisze się na konkretny kurs, zamiast tego oferowane bądą indywidualne lekcje, a czas dydaktyczny zostanie zredukowany w celu odzwierciedlenia opłaty za kurs grupowy pobierany podczas kursu.

Jeśli w kursie ERASMUS jest mniej niż 3 studentów, mogą:

  • Zrobić  krótką przerwe do czasu pojawienia się nowych uczniów w ten sposób osiagniemy wymagane minimum 3 osóby.
  • Lub student może kontynuować nauke, ale czas nauczania zostanie zredukowany w celu uwzględnienia opłaty za kurs grupowy pobierany przy rezerwacji w pierwszej kolejności.

Opłaty nie będą zwracane, jeśli student nie zaakceptuje powyższych regulaminów.

WAŻNE: Wiemy, że zastrzeganie prawa do redukowania lekcji powoduje brak pewności studentów w momencie rejestracji, co może spowodować umniejszenie osób  dokonywanych rezerwacji w naszej szkole. Jeżeli liczba uczestników nie jest wystarczająca, wyraźnie poinformujemy uczniów o możliwych konsekwencjach w trakcie przyjazdu i / lub podczas kursu.Uczniowie zostaną poinformowani o liczbie zmniejszenia lekcji, jak wspomniano wczesniej. Faktem jest to ,że takie sytuacje zdarzaja się bardzo żadko.

13th Lotnisko-serwis odbier taksówką

  1. Informacje o locie (miejsce, data, godzina i numer lotu) muszą być potwierdzone na piśmie co najmniej na tydzień przed przylotem. W przeciwnym razie IH Murcia nie będzie odpowiedzialna za odbiór studenta na lotnisku i nie będzie zwrotu pieniędzy.
  2. Jeśli student anuluje transfer z lotniska na mniej niż tydzień przed przyjazdem, straci prawo do zwrotu kosztów tej usługi.
  3. W wyjątkowym przypadku, gdy inni studenci, którzy zarezerwowali u nas prywatną usługę transferu z lotniska, przyjeżdżają mniej więcej w tym samym czasie, nasz kierowca zastrzega sobie prawo do łączenia transferów.
  4. W przypadku opóźnienia lub zmiany informacji o locie bez uprzedniego powiadomienia, IH Murcia nie ponosi odpowiedzialności za odbiór studenta na lotnisku i nie przysługuje mu zwrot kosztów tej usługi.

WAŻNE:

  • Kierowca będzie oczekiwał maksymalnie 60 minut na lotnisku od oczekiwanego czasu przybycia studenta.
  • Jeśli student nie pojawi się / nie skontaktuje się z kierowcą, usługa odbioru z lotniska wygaśnie i student będzie musiał zapłacić za te usługę.
  • Jeśli student skontaktuje się z kierowcą, aby zmienić godzine przyjazdu raz gdy juz przybył na lotnisko, zapłaci prowizje w wysokości € 10 za każde 30 minut czekania.
  • Podatki nie są wliczone w podane ceny.

14th Zajęcia długoterminowe

Studenci, którzy zapisza się na kursy długoterminowe, trwające wiecej niz 4 tygodnie, moga miec przerwy lub wakacje placac 100 € za każde zawieszenie kursu.

15th Zdjęcia i materialy promocyjne

Uczestnicząc w imprezie IH Murcia, warsztacie lub kursie, wyrażasz zgodę na wszelkie media (zdjęcia lub filmy) zrobione na wydarzeniach, warsztatach lub kursach, które mogą być wykorzystane, zgodnie z IH Murcia, w celach promocyjnych lub archiwalnych. Jeśli masz pytania dotyczące zbioru, używania i ujawniania tych informacji przez IH Murcia, skontaktuj się z nami.

16th Niepełnosprawność

  • IH Murcia przyjmuje wnioski od studentów niepełnosprawnych, zrobimy wszystko co tylko możliwe, aby pomóc w hiszpańskich kursach językowych.
  • Studenci niepełnosprawni mają dużo wieksze ułatwienia w naszej szkole niż w innych.
  • Z przyjemnością dostosowujemy programy w celu zaspokojenia konkretnych potrzeb. Musisz okreslić, jakiego wsparcia potrzebujesz, aby móc dostosować niektóre instalacje, zwłaszcza w przypadku, gdy wymagane jest zakwaterowanie.

17th Student i agencja

  • Po otrzymaniu wstępnego wniosku od jakiejkolwiek agencji, agencje są odpowiedzialne za kontakt z uczniem bezpośrednio od tego momentu.
  • IH Murcia nie ponosi odpowiedzialności za rezerwacje dokonane za pośrednictwem agencji. Informacje muszą być prawdziwe w stosunku do naszego profilu i informacji szkolnych.
  • Agencje muszą poinformować wszystkich uczniów o zasadach ich anulowania przed zażądaniem pełnej płatności.

IH Murcia nieodpowiada za żadne niedomówienia pomiedzy agencją a studentem.

18th Bezpłatne usługi dodatkowe

Zapoznaj się z naszym linkiem, aby dowiedzieć się, co jest wliczone w cene po zapisaniu się na nasze kursy.

19th Akceptacja Warunków Ogólnych

Uczestnictwo w naszych kursach oznacza znajomość i akceptacje przez studenta i / lub jego rodziców lub opiekuna prawnego wszystkich Warunków Ogólnych zawartych w niniejszym dokumencie.

20th Ustawa o ochronie danych

Zgodnie z hiszpańską ustawą 15/1999 z dnia 13 grudnia o ochronie danych osobowych, IH Murcia pragnie poinformować, że Państwa dane osobowe będą przechowywane w bazie danych (za którą odpowiada Instituto Hispánico de Murcia, S.L.) i wykorzystywane wyłącznie w celach handlowych i operacyjnych spółki. Akceptując niniejsze warunki ogólne, wyrażają Państwo zgodę na wykorzystanie Państwa danych osobowych do wyżej wymienionych celów. Masz prawo zażądać, abyśmy poinformowali Cię o Twoim prawie dostępu, poprawienia lub anulowania takich informacji w ramach ustalonych warunków obowiązujących przepisów, pisząc na adres: Enrique Villar, 13, 1C, 30008 Murcia (Hiszpania). Na naszej stronie internetowej odnosimy się do rozporządzenia o ochronie danych osobowych (UE) 2016/679 (PKBR). A pod tym linkiem znajduje się pełne rozporządzenie.

end faq