instituto hispanico de murcia курсы испанского Мурсия уроки испанского проживание регистрационная форма бронирования виза общие положения запись политика оплаты выплата невозможна неспособность страховка нарушение дисциплины

Instituto Hispanico de Murcia настоятельно рекомендует студентам внимательно прочитать следующие положения перед бронированием. Это легальный контракт между двумя сторонами: вами, участником, и Instituto Hispánico de Murcia S.L..

Instituto Hispánico de Murcia S.L. – торговая марка с номером ID B73840183. Бронирование одного из наших курсов значит, что вы согласны соблюдать нормы и положения контракта.

1-е Минимальный возраст

Минимальный возраст для регистрации – 14 лет. Пожалуйста отправьте нам электронное письмо для дальнейшей информации о бронировании для более юных учеников. Лица, не достигшие 18 лет, которые участвуют в любой из наших программ, должны делать это с согласия родителя или опекуна, которого IH Murcia будет информировать их в момент установления расписаний, мероприятий и дисциплинарных действий, с которыми их дети или ученики будут соглашаться.

2-е Условия оплаты

Все оплаты необходимо произвести в ЕВРО по меньшей мере за 7 рабочих дней до прибытия студента одним из следующих способом:

1.- Банковским переводом на следующий счет (все банковские комиссии должны быть оплачены отправителем):

  • Банк: Sabadell
  • Адрес: Av. Juan Carlos I, 24, Postal Code 30.840, Alhama (Murcia), Spain.
  • Название: Instituto Hispánico de Murcia S.L.
  • IBAN: ES63 0081 1162 3700 0112 1814
  • BIC: BSAB ESBB

2.- PAYPAL; Вы можете заплатить за курс испанского языка в Мурсии с помощью PayPal и основных кредитных карт. Транзакции обрабатываются PayPal, поэтому данные вашейкредитной карты остаются в безопасности и не сохраняются. Пожалуйста свяжитесь с нами для дальнейшей информации.

3.- Чеками, выданными испанским банком. Пожалуйста свяжитесь с нами до отправления вашего чека.

4.- Кредитной картой в нашем офисе или через наш веб сайт (безопасная оплата).

ВАЖНО: В целях вашего спокойствия, пожалуйста, отправьте нам копию вашего банковского перевода по имейлу. Четко укажите имя (имена) студента (студентов)  на латинице,название курсов, и номер банковской квитанции.

Все банковские издержки и комиссии оплачивает студент.

Просроченные платежи должны быть оплачены в первый день курса.

Цены действительны за исключением случаев, когда допущены опечатки в написании. НДС включен, когда это применимо

3-е Аннулирование курсов и условия возмещения

Все аннулирования курсов должны быть предоставлены нам в письменной форме (письмо или имейл). Аннулирования, которые не предоставлены в письменной форме, не будут приняты во внимание.

  • О праве на вывод средств читайте ниже.
  • В случае отмены курса из-за проблем с визой, читайте далее подробную информацию.
  • IH Murcia не несет ответственности за аннулирование вследствие форс-мажора, стихийных бедствий, личных проблем или проблем студента со здоровьем перед или во время курса.
  • Индивидуальные уроки могут быть отменены или отложены, если об этом сообщено в письменной форме за 24 часа до начала занятий; в противном случае занятия считаются пропущенными, и оплата не возмещается. В этом случае политика “кредита на год”  не действительна.

4-е Проживание

Мы можем обеспечить проживание в квартире для студентов или при принимающей семье. Резервирование производится из расчета количества проведенныхночей. Заезд в квартиру возможен с 12.00 и выезд до 16.00.

1.- Если вы выбрали проживание в семье, IHMurcia предоставит информацию о семье за неделю до прибытия студента,чтобы избежать неприятных неожиданностей в последнюю минуту.

  • Студенты должны заблаговременно сообщить IH Murcia или своей принимающей семье время и дату прибытия. В обратном случае IH Murcia не будет нести ответственности за приветствие или встречу студента.
  • В случае регистрации в последнюю минуту IH Murcia не может гарантировать требуемые предпочтения по проживанию.
  • Студенты должны привезти с собой полотенца.
  • Включена стирка раз в неделю. Глажка не включена.
  • Бронирование комнаты на двоих доступно только для студентов, путешествующих вместе.
  • В случае серьезного дисциплинарного нарушения или непрерывного плохого поведения студент будет вынужден покинуть место проживания без права на компенсацию.
  • Студент должен возместить ремонт предмета, сломанного намеренно или случайно. Во всех случаях, если студент решает перенести или аннулировать проживание, положенное по контракту, он/она потеряет право на возмещение компенсации, и контракт о проживании будет расторгнут.
  • IH Murcia не несет никакой ответственности в случаях форс-мажора (согласно испанскому закону) или вследствие действий студентов.

2.- Для размещения в студенческих квартирах мы рекомендуем вам следовать инструкциям договора аренды, предоставленного владельцем.

5-е Жалобы или комментарии

В случае нарушения или жалобы студенты должны подать жалобу в письменной форме в нашу книгу жалоб и предложений в течение первой недели после прибытия. IH Murcia разрешит ситуацию в течение двух рабочих дней и соответственно известит студента.

6-е Ответственность

  • IH Murcia не несет ответственности за потери или ущерб личному имуществу на или за территорией школы. Студентам рекомендуется оформить страховку, чтобы защитить себя на случай какого-либо инцидента. Пожалуйста читайте ниже.
  • IH Murcia не несет ответственности за несчастные случаи за территорией школы (т.е. проживание, еженедельные мероприятия или экскурсии).

7-е Изменения

  • IH Murcia оставляет за собой право изменять даты, стоимость, расписание или учебные помещения без предварительного уведомления.
  • Плата за обучение в школе будет обновляться ежегодно.
  • В случае непредвиденных причин занятия могут быть перенесены или проводиться в другое время.

8-е Нарушение дисциплины

Если студент не следует или не уважает правила школы, плохо себя ведет или не посещает регулярно занятия, IH Murcia может отменить его/ее курс, при этом деньги не будут возвращены.

9-е Страховка

  • Участники должны иметь медицинское страхование, покрывающее все инциденты, которые могут возникнуть во время курса.
  • IH Murcia не несетответственность ни в каком виде за любые инциденты со студентами, потерю или повреждение их имущества во время курса, в апартаментах, на протяжение мероприятий или в школьных помещениях. Мы будем рады помочь вам со страховкой на время вашего пребывания. Стоимость – 60 €.

10-е Местные & национальные праздники

  • Школа будет закрыта на местные или национальные праздники. Если праздничный день выпадает на понедельник, то студенты начнут свои курсы во вторник той же недели. Стоимость за уроки, выпадающие на государственные праздники не подлежат возврату и не подлежат возмещению.
  • Во всех случаях студенты будут платить на регулярной недельной основе вне зависимости от праздников.
  • Студенту необходимо связаться с нами перед бронированием, чтобы получить эту информацию. Кликнув здесь, вы ознакомитесь с информацией о IH Murcia и праздничные дни 2020 года и 2021 года.

11-е Вступительный взнос, книги & материалы класса

  • За все курсы нужно заплатить регистрационный взнос 39 €, который взимается лишь один раз в течение обучения. Он включает регистрацию, тест для определения текущего уровня перед прибытием студента, дополнительные материалы, приветственный пакет, мероприятия, персональную помощь, безлимитный доступ к Интернету в школе и сертификат об окончании курса.
  • Все студенты получат учебник, книгу с упражнениями по грамматике (37 €) и все дополнительные материалы, выдаваемые нашими преподавателями. Если студент захочет приобрести учебник другого уровня, стоимость составит 28 € за книгу + CD.
  • Есть разные учебники для каждого языкового уровня, поэтому, если студент повышает уровень – приблизительно через 60 часов занятий – он должен купить другой учебник. Цена за дополнительную книгу – 15 €.

12-е Визы

  • Гражданам большинства европейских стран не нужна виза, чтобы попасть в Испанию. Студентам, приезжающим из других стран, нужно узнать о требованиях по получению ВИЗЫ в ближайшем к ним испанском посольстве или консульстве. Для общей информации о визах для языковых курсов , пожалуйста нажмите здесь.
  • Сертификаты, которые аккредитуют и подтверждают запись на испанскую программу от IH Murcia могут быть только подписаны, задокументированы и отправлены только уполномоченными людьми из IH Murcia, которые не будут нести ответственность за отказ о выдаче визы, так как эти документы не имеют юридической силы и лишь служат лишь в качестве подтверждения курса в одном из наших центров. Данные документы будут отправлены только для покрытия времени курса, изначально прописанного в контракте.
  • IH Murcia отправит бесплатно обычной почтой, по е-мэйлу или факсу любому студенту, кому необходимо, следующие документы, когда программа забронирована и оплачена:
  1. Подтверждение испанской программы, выбранной студентом.
  2. Счёт, где указана стоимость забронированной программы (курс + проживание, если включено).
  3. В случае если студенту срочно нужен оригинал какого-либо из этих документов, IH Murcia отправит их студенту экспресс-почтой за счет студента.
  • Что случится, если вы заплатите за курс и/или проживание, и вам откажут в выдаче визы?
  1. Во всех случаях Instituto Hispánico de Murcia полностью возместит студенту выплаченную сумму за вычетом 190 € административного взноса после того, как вы предоставите письмо с отказом в выдаче визы.
  2. Деньги будут возвращены в течение 15 рабочих дней банковским переводом. Пожалуйста обратите внимание, что школа не несет затраты, связанные с денежными трансферами и колебаниями валютных курсов, в результате чего соответствующие банковские расходы будут вычитаться из суммы возврата.
  • Ни при каких обстоятельствах IH Murcia не несет ответственности за отказ в выдаче визы.
  • Студент будет обязан отправить нам четкую копию оригинала формального доказательства отказа в выдаче визы.

13-е Минимальное число требуемых студентов

Для того, чтобы начать любой курс, нужно, как минимум, два студента за исключением специально разработанных курсов и курсов ЭРАЗМУС (минимум – 3 человека). Если только один студент записался на определенный курс, вместо этого будут предложены индивидуальные занятия, и учебное время будет сокращено, чтобы соответствовать цене, по которой был изначально забронирован групповой курс.

Если на курс ЭРАЗМУС записались менее трех студентов, они могут:

  • • или подождать, пока запишутся другие студенты, чтобы был необходимый минимум из трех человек.
  • • или начать занятия, но учебное время будет сокращено, чтобы соответствовать цене, по которой был изначально забронирован групповой курс.

Выплаченная сумма не будет возмещена, если студент не принимает вышеперечисленные предложения.

ВАЖНО: Мы знаем, что оставляя за собой право сокращать занятия, мы заставляем студентов чувствовать незащищенность в момент регистрации, что может отталкиватьих от записи на наши курсы. Если мы не наберемдостаточное количество участников, то проинформируем студентов о возможных последствиях, по прибытию и/или во время курса. Студенты будут уведомленыо сокращении количества уроков, как было заявлено ранее. Однако, несмотря на сказанное, стоит отметить что такие ситуации случаются карайне редко.

14-е Предоставление такси из аэропорта

Мы предоставляем услугу трансфера из/в аэропорт... и это значительно дешевле, безопаснее и надежнее чем обычное такси. Мы будем ждать вашего прибытия!

Стоимость нашего трансфера из аэропорта Аликанте (ALC):

  • Для 1 человека: 75 €. Ночью (от 22,00 ч до 07,00 ч) в выходные и праздники: 85 €
  • Для 2-х: 84 € (42 € с человека). Ночью (от 22,00 ч до 07,00 ч) в выходные и праздники:  100 €
  • Для дополнительных услуг, пожалуйста, свяжитесь с нами

Пожалуйста заметьте, что цены расчитаны на перевозку одного чемодана и одной ручной клади на человека и прибытие/отправление из аэропорта Аликанте.

Наша стоимость из интернационального аэропорта Мурсии (RMU):

  • Для 1 человека: 32 €. Ночью (от 22,00 ч до 07,00 ч) в выходные и праздники: 39 €
  • Для 2-х: 40 € (20 € с человека). Ночью (от 22,00 ч до 07,00 ч) в выходные и праздники:  49 €
  • Для дополнительных услуг, пожалуйста, свяжитесь с нами

Пожалуйста заметьте, что цены расчитаны на перевозку одного чемодана и одной ручной клади на человека и прибытие/отправление из аэропорта Мурсии.

Предоставьте нам все детали вашего рейса, чтобы мы смогли забронировать этот сервис, и не стесняйтесь спросить насчет цены трансфера для большей группы людей или отправлений из других аэропортов.

ВАЖНО:

  • Водитель будет ждать максимум 60 минут в аэропорту с ожидаемого времени прибытия студента.
  • Если студент не объявляется/ не связывается с водителем, услуга трансфера отменяется, но студент должен все равно заплатить за сервис.
  • Если студент свяжется с водителем и известит об изменении времени прибытия в тот момент, когда водительуже находится в аэропорту, будут взиматься дополнительные 10 € за каждые последующие 30 минут ожидания.
  • Hалоги не включены в указанные цены.

15-е Долговременные курсы

Студенты, забронировавшие долговременный курс – то есть больше четырех недель – смогут взять паузу в течение контрактного периода при условии платы 100 € всякий раз, когда студент  захочет приостановить языковые курсы.

16-e Фотографии & рекламные материалы

Посещая мероприятия IH Murcia, тренинги или курсы, вы даете согласие на любую аудиовизуальную продукцию (фото или видео), произведенную во время самого мероприятия, для использования на тренингах или в течение курса, для рекламных или архивных целей. Если у вас есть вопросы по поводу сбора, использования и разглашения этой информации со стороны IH Murcia, пожалуйста свяжитесь с нами.

17-е Ограниченные возможности

  • IH Murcia приветствует заявки от студентов с ограниченными возможностями и делает все, чтобы помочь имс учебными планами за рубежом.
  • Студенты с ограниченными возможностями почувствуют себя в нашей школе комфортно и убедятся, что она оборудована намного лучше чем другие языковые школы. Вот к примеру, посетители нашего сайта могут прослушать любой выбранный на странице текст.
  • Мы будем рады адаптировать наши языковые курсы в соответствиис вашими конкретными потребностями. Вам нужно конкретизировать, какая помощь необходима, чтобы приспособить определенные сооружения, особенно в случае выбора проживания.

18-e Студенты & Агентство

  • После первоначальной заявки, полученной от любого Агентства, агентства напрямую отвечают за взаимодействие со студентами.
  • IH Murcia не несет ответственности за бронирования, которое осуществляются через агентства. Они должны быть правдивыми по отношению к нашему профилю и школьной информации.
  • Агентства должны поставить в известность всех студентов о своих порядках отмены заказов перед запросом полной оплаты.

IH Murcia не будет вступать ни в какую полемику между агентством и студентом.

19-е Дополнительные БЕСПЛАТНЫЕ услуги

Пожалуйста пройдите по этой ссылке, чтобы узнать о бесплатных услугах призаписи на наши курсы.

20-е Принятие Общих Положений

Участие в наших курсах подразумевает знание и принятие студентом и/или его/ее родителями или законным опекуном всех Общих Положений, указанных здесь.

end faq

 

0
0
0
s2smodern
powered by social2s