Misja edukacyjna w trudnych czasach: jak Instituto Hispánico de Murcia zmierzyło się z kryzysem COVID-19

Drodzy przyjaciele, studenci, rodziny, współpracownicy i marzyciele języka hiszpańskiego,

Są momenty w historii, kiedy świat wydaje się zatrzymać. W marcu 2020 roku, gdy COVID-19 zaczął rozprzestrzeniać się na całym świecie, wielu z nas miało poczucie, że dzieje się coś głęboko przełomowego. Niepewność, strach i troska o zdrowie stały się częścią codziennego życia. Ale to samo dotyczyło empatii, zdolności adaptacji, odpowiedzialności i przede wszystkim nadziei.

W Instituto Hispánico de Murcia postanowiliśmy zmierzyć się z tym nowym wyzwaniem z jasnym nastawieniem: ani strach, ani chaos nie zatrzymają naszej misji nauczania języka hiszpańskiego z pasją i bliskością. Jak powiedział Franklin D. Roosevelt: „Jedyną rzeczą, której musimy się bać, jest sam strach”. I to stało się naszym mottem w tamtych niepewnych dniach.

Niezbędna przerwa, szybka reakcja

Gdy tylko zrozumieliśmy, że sytuacja związana z COVID-19 wymaga nadzwyczajnych środków, wiedzieliśmy, że musimy działać zdecydowanie i odpowiedzialnie. Rząd Hiszpanii zażądał odpowiedzialności, a my odpowiedzieliśmy bez wahania: od 16 marca 2020 roku wszystkie nasze zajęcia przeniosły się do trybu online. Tymczasowo zamknęliśmy fizyczne sale lekcyjne, ale jeszcze silniej otworzyliśmy cyfrowe drzwi edukacji.

Czy było to łatwe? Nie. Czy było konieczne? Zdecydowanie tak.

Wiedzieliśmy, że ochrona zdrowia i dobrostanu naszych studentów, nauczycieli, rodzin goszczących i personelu administracyjnego jest najważniejsza. Nasza decyzja nie wynikała ze strachu, lecz z odpowiedzialności wobec naszej społeczności edukacyjnej i całego społeczeństwa.

Z klasy do ekranu: szybka reorganizacja

Wyobraźmy sobie naszych nauczycieli: przyzwyczajonych do poruszania się po klasie, gestykulowania, zabawy słowami i patrzenia uczniom w oczy… a nagle przed ekranem komputera, z filiżanką kawy na biurku, słuchawkami na uszach i tym samym ciepłym uśmiechem – choć cyfrowym.

Dni przed tą zmianą były intensywne: przygotowania, testy techniczne, reorganizacja harmonogramów, szkolenia całego zespołu i… wejście w świat online. Zrobiliśmy to z entuzjazmem, energią i ogromną chęcią pozostania w kontakcie ze studentami, gdziekolwiek się znajdowali.

Bo Instituto Hispánico de Murcia to nie tylko miejsce nauki hiszpańskiego. To doświadczenie, rodzina i sieć ludzi połączonych miłością do języków, kultur i wspólnych historii.

Technologia z duszą: nasze zajęcia online

Nie chcieliśmy oferować zwykłych wideokonferencji ani zadań e-mailowych. Chcieliśmy, aby nauka online była tak samo żywa, dynamiczna i interaktywna jak zajęcia stacjonarne. Dlatego zamieniliśmy lekcje w spotkania pełne gier językowych, filmów, dyskusji, wyzwań i śmiechu.

Studenci mogli łączyć się ze swoich pokoi w Berlinie, słonecznych salonów w Sztokholmie, tarasów w Rzymie czy spokojnych kawiarni w Tokio (oczywiście przy dobrym połączeniu internetowym). Ekrany wypełniały się akcentami, ciekawymi wyrażeniami, pytaniami gramatycznymi i entuzjazmem. Bo język to także sposób na przetrwanie, budowanie mostów i poczucie wspólnoty.

Dla studentów przebywających w Murcji, którzy nie mogli wrócić do swoich krajów z powodu ograniczeń, organizowaliśmy indywidualne konsultacje, wsparcie emocjonalne oraz spotkania online, aby nikt nie został sam. Nikt nie pozostał bez opieki. Nikt nie przerwał nauki.

Zaplecze: nasz zespół

Podczas gdy nauczyciele pracowali z domu, zespół administracyjny również szybko się dostosował. Wprowadziliśmy elastyczne godziny pracy, aby pogodzić potrzeby studentów i sprawy osobiste pracowników.

Spotkania przeniosły się na Zoom. E-maile się mnożyły. WhatsApp stał się naszym głównym narzędziem komunikacji. I mimo zmęczenia oraz presji jedno pozostało niezmienne: poczucie humoru.

Bo Instituto Hispánico de Murcia to ciepło, bliskość i radość działania z sercem. A pandemia tego nie zniszczyła — wręcz przeciwnie, wzmocniła.

Dbając o siebie, dbamy o innych

Od pierwszego dnia przekazywaliśmy studentom jasny komunikat: dbajcie o siebie. Zostańcie w domu. Bądźcie odpowiedzialni. Przestrzegajcie zaleceń sanitarnych. Zachowajcie dystans i spokój.

Hiszpania po raz kolejny pokazała swoją zdolność adaptacji, siłę i solidarność. Dzięki jednemu z najlepszych systemów opieki zdrowotnej na świecie i odpowiedzialnemu społeczeństwu kraj stał się przykładem odporności.

W Murcji również dało się odczuć tę mieszankę ostrożności i nadziei. Ulice były puste, ale balkony wypełniły się oklaskami, muzyką i życiem. Bo nawet w najtrudniejszych chwilach kultura, język i więzi międzyludzkie nie zatrzymują się.

Czego się nauczyliśmy

Dziś, patrząc wstecz, możemy powiedzieć, że ten okres wiele nas nauczył. Nauczył nas, że nauka nie ma granic. Że technologia może być wielkim sprzymierzeńcem, jeśli używa się jej kreatywnie. Że kryzysy wydobywają z ludzi to, co najlepsze, gdy współpracują. I że edukacja, nawet w trudnych czasach, pozostaje narzędziem nadziei.

Nasi studenci nie tylko uczyli się hiszpańskiego — uczyli się ufać sobie, adaptować się i komunikować w nowy sposób. Wielu z nich przesłało nam wiadomości wdzięczności, które do dziś nas poruszają.

Dziś idziemy dalej silniejsi

Od tamtego czasu Instituto Hispánico de Murcia nadal się rozwija. Dziś łączymy zajęcia stacjonarne z kursami online, zachowując tę samą jakość, energię i pasję.

Pandemia nas przetestowała, ale też zjednoczyła. A teraz, z większym doświadczeniem, większą liczbą narzędzi i jeszcze większą motywacją, idziemy naprzód.

Dziękujemy wszystkim, którzy byli częścią tego okresu: studentom, którzy nam zaufali, nauczycielom, którzy wykazali się kreatywnością, zespołowi, który nie przestał pracować, oraz wszystkim, którzy wspierali tę wielką rodzinę.

Bo nauka języka to nie tylko gramatyka — to życie, odczuwanie i dzielenie się.

I to, nawet w czasie pandemii, nadal jest możliwe.

Z serdecznymi pozdrowieniami,
Felipe Espada
CEO Instituto Hispánico de Murcia