OGÓLNE WARUNKI

• Nasze harmonogramy kursów hiszpańskiego zależą od twojego poziomu hiszpańskiego i dostępnych terminów. Dobrym pomysłem jest przystąpić do naszego testu poziomu, aby dowiedzieć się, na jakim jesteś poziomie. Po prostu skontaktuj się z nami, aby sprawdzić dostępne terminy!
• Wszystkie nasze kursy obejmują jednorazową opłatę rejestracyjną w wysokości 39 euro. Opłata ta obejmuje zapis, wstępną ocenę poziomu, dodatkowe materiały, pakiet informacyjny, zajęcia, pomoc osobistą, certyfikację oraz nieograniczone korzystanie z internetu w szkole.
• Każdy student otrzyma podręcznik i zeszyt (koszt 45 euro), a także dodatkowe materiały wykorzystywane przez naszych nauczycieli.
• Jeśli chcesz zakupić podręcznik dla innego poziomu, koszt wynosi 30 euro. Dla każdego poziomu dostępna jest inna książka, więc jeśli awansujesz na wyższy poziom – około co 60/80 godzin zajęć – będziesz musiał zakupić inną książkę. Koszt każdego dodatkowego zeszytu wynosi 17 euro. Wszystkie ceny zawierają podatek VAT i dotyczą jednej osoby, chyba że wskazano inaczej, jak szczegółowo opisano powyżej w punkcie 2.
• Zgodnie z regulaminem Instituto Cervantes, aby otrzymać świadectwo końcowe, świadectwo poziomu lub świadectwo osiągnięć, należy uczęszczać na minimum 80% zajęć.

Minimalny wiek zapisu to 14 lat. Proszę, napisz do nas, aby uzyskać więcej informacji na temat rezerwacji młodszych uczniów. Osoby poniżej 18 roku życia, którzy chcą uczestniczyć w programie, mogą zajerestrować się tylko za zgodą rodzica lub opiekuna, który będzie powiadomiony, przez IH Murcia  o ustaleniach harmonogramów, zadaniach i działaniach dyscyplinarnych, do których będą musieli podporządkować się ich dzieci lub uczniowie.

Wszystkie ceny podane są za osobę, chyba że określono inaczej.

Wszystkie płatności muszą być dokonywane w EUROS i otrzymane co najmniej jeden tydzień przed rozpoczęciem kursu, z wyjątkiem kursu długoterminowego, który musi być opłacony w pełnej wysokości na miesiąc przed rozpoczęciem kursu, poprzez:

1.- Przelew na następujący rachunek bankowy (wszystkie opłaty bankowe muszą zostać uregulowane przez nadawcę):

• Bank: Sabadell
• Adres: Calle Salzillo, 7, kod pocztowy 30.001, Murcia, Hiszpania.
• Nazwa: Instituto Hispanico de Murcia S.L.
• IBAN: ES63 0081 1162 3700 0112 1814
• BIC – SWIFT CODE: BSABESBBXXX

2.-PAYPAL: Możesz płacić za kurs hiszpańskiego w Murcji z PayPal tutaj. Transakcje są przetwarzane przez firme PayPal, dzięki czemu informacje o karcie kredytowej są bezpieczne i nigdy nie są przechowywane. Skontaktuj się z nami, aby uzyskać więcej informacji.

3.- Karty kredytowe są akceptowane w naszych biurach lub bezpieczne płatności za pośrednictwem naszej strony internetowej.

WAŻNE: W celach śledczych prosimy o przesłanie kopii przelewu bankowego drogą elektroniczną. Wyraźnie podaj (imiona) studenta (ów) w transferze, a także ich numer referencyjny.

Wszystkie opłaty bankowe i prowizje powinny zostać opłacone przez nadawcę.

• Wszystkie anulacje muszą być zgłoszone pisemnie do naszego biura, drogą mailową lub listowną.
• W przeciwnym razie nie będą akceptowane (z wyjątkiem odmowy wydania wizy).
• Nie przysługuje żaden zwrot kosztów za anulację usług po rozpoczęciu kursu.
• Nie przewiduje się zwrotów w przypadku późnych przyjazdów, wcześniejszych wyjazdów lub nieobecności, niezależnie od przyczyny, na jakimkolwiek kursie.
• Polityka zwrotów: Anulacja kursu na więcej niż 14 dni przed rozpoczęciem kursu lub zakwaterowania: zwrot 75% kosztów. Anulacja kursu w okresie od 14 do 1 dnia przed rozpoczęciem kursu lub zakwaterowania: zwrot 50% kosztów. Ta klauzula nie ma zastosowania, jeśli student zwrócił się do IHM o wydanie zaświadczenia o przyjęciu na studia w celu uzyskania wizy studenckiej. W takim przypadku polityka zwrotów będzie miała zastosowanie wyłącznie, jeśli student dostarczy nam pismo o odmowie wydania wizy. Jeśli student nie będzie w stanie dostarczyć tego pisma, zwrot kosztów nie będzie możliwy w żadnych okolicznościach; zamiast tego zostanie przyznany kredyt ważny przez rok.
• Prosimy o kontakt w celu uzyskania szczegółowych informacji na temat ubezpieczenia od anulacji.
• Zamówione kursy lub zajęcia są imienne i nie mogą być przenoszone na innych uczestników.
• W przypadku, gdy student, jego przedstawiciel lub agencja nie powiadomi IHM pisemnie, z co najmniej pięciodniowym (5 dni roboczych) wyprzedzeniem przed planowaną datą rozpoczęcia kursu, że nie przystąpi do zajęć zgodnie z umową, kurs zostanie uznany za rozpoczęty, a odpowiedni okres zostanie policzony jako czas udziału studenta w kursie. W przypadkach, gdy zwrot wpłaconej kwoty jest wymagany z powodu odmowy wydania wizy, IHM zastrzega sobie prawo do odliczenia kosztów zajęć odbytych do momentu powiadomienia o odmowie, w wysokości 99 € za tydzień.
• IH Murcia nie ponosi odpowiedzialności za anulacje spowodowane klęskami żywiołowymi, problemami zdrowotnymi lub osobistymi studentów, zarówno przed, jak i w trakcie trwania kursu.
• W sprawie prawa do odstąpienia od umowy prosimy o zapoznanie się z informacjami poniżej.
• Więcej informacji na temat anulacji z powodu wizy można znaleźć poniżej.
• Tylko zajęcia indywidualne mogą być anulowane lub przełożone, pod warunkiem powiadomienia pisemnego co najmniej 24 godziny przed rozpoczęciem zajęć. W przeciwnym razie zajęcia przepadają, a wpłacone środki nie będą zwracane. W tym przypadku polityka jednorocznego kredytu nie ma zastosowania.
• W przypadku wystąpienia pandemii podobnej do COVID-19 w trakcie kursu, podejdziemy elastycznie do wszystkich rezerwacji, zmian, przedłużeń lub anulacji. W każdej sytuacji oferujemy dwie opcje: 1- Przeniesienie rezerwacji na kurs online w czasie rzeczywistym. Twoja rezerwacja zostanie zamieniona na zajęcia online z nauczycielem na żywo, bez dodatkowych opłat ani kar. 2- Przedłużenie programu i przesunięcie rezerwacji na późniejszy termin, oferując bon ważny przez rok. Zależnie od dostępności, Twoja rezerwacja zostanie przesunięta na późniejszy termin bez dodatkowych opłat ani kar.

Możemy zapewnić studentom wspólne mieszkania i zakwaterowania rodzinne. Rezerwacja dokonywana jest za noc. Zameldowanie odbywa się od 12:00 godz do 16:00 godz.

1.- Jeśli wybierzesz rodzine goszcząca, IH Murcia dostarczy studentom informacji rodzinnych na tydzień przed przybyciem studenta, aby uniknać niewygodnych zmian w ostatniej chwili.

• Studenci powinni dobrze poinformować z wyprzedzeniem IH Murcia lub ich rodzine przyjmującą o godzinie przyjazdu, w przeciwnym razie IH Murcia nie będzie odpowiedzialna za przywitanie lub odebranie studenta.
• Rejestracja w ostatniej chwili IH Murcia nie może zagwarantować wymaganych preferencji zakwaterowania.
• Studenci powinni zabrać ze sobą własne ręczniki.
• Pranie odbywa się raz w tygodniu, bez prasowania.
• Rezerwacja pokoji dwuosobowych jest dostępna wyłącznie dla studentów podróżujacych razem.
• W przypadku poważnego naruszenia dyscyplinarnego lub powtarzających się złych zachowań, student zostanie wydalony z zakwaterowania i z IH Murcia bez prawa do zwrotu refundacji.
• Student zostanie obciążony za wymiane uszkodzonych przedmiotów z powodu zaniedbania, zepsucia lub wypadku. We wszystkich przypadkach zakwaterowania, jeśli student zdecyduje się przełożyc lub zerwać kontrakt, traci prawo do refundacji pieniężnej, a umowa zakwaterowania zostanie anulowana.
• IH Murcia nie ponosi żadnej odpowiedzialności za przypadki działań sił wyższych (zgodnie z prawem hiszpańskim) lub za czyny uczniów.

2.- W przypadku zakwaterowania w mieszkaniach studenckich zalecamy postępowanie zgodnie z instrukcjami zawartymi w umowie najmu, którą przekazał ci właściciel.

W przypadku niewypłacalności lub reklamacji student musi zgłosić pisemną skargę do sekretariatu szkoły  w ciągu pierwszego tygodnia po przyjeździe. IH Murcia potwierdzi sytuację w ciągu 2 dni roboczych i odpowiednio poinformuje studenta.

• IH Murcia nie bierze żadnej odpowiedzialności za straty lub szkody osobistych własności na terenie szkoły lub poza nią. Studenci są proszeni o wykupienie ubezpieczenia osobistego, aby zabezpieczyć się przed jakimikolwiek stratami. Prosze przeczytać poniżej.
• IH Murcia nie odpowiada ani nie ponosi żadnej odpowiedzialności za wypadki występujące poza terenem szkoły (tj. zakwaterowanie, cotygodniowe czynności lub wycieczki).

• IH Murcia zastrzega sobie prawa do zmiany terminów, opłat, rozkładów zajęć lub pomieszczeń dydaktycznych bez uprzedzenia.
• Opłaty za szkołe będą corocznie aktualizowane.
• W przypadku nieprzewidzianych powodów lekcje mogą zostać przełożone i przeprowadzone w innym harmonogramie.
• Lekcji nie można przenosić na innych uczniów.
• W przypadku, gdy student, jego przedstawiciel lub agencja nie powiadomią IHM pisemnie co najmniej pięć dni roboczych przed datą rozpoczęcia kursu, że student nie będzie kontynuować umówionej daty rozpoczęcia, zostanie to uznane za rozpoczęcie kursu, a odpowiedni okres będzie liczony jako czas uczestnictwa studenta w nim.

Jeśli uczeń nie przestrzega lub nie szanuje zasad szkolnych, wykazuje się niewłaściwym zachowaniem lub nieuzasadnionie nie uczęszcza regularnie na zajęcia, IH zastrzega sobie prawo do anulowania jego kursu, a uczeń nie będzie uprawniony do żadnego zwrotu środków.

Oto lista możliwych podstawowych zasad, które mogą być stosowane w naszej szkole hiszpańskiej, a naruszenie których może prowadzić do działań dyscyplinarnych, w tym wydalenia.

Bezpieczne zachowanie:
Dowolne zachowanie zagrażające bezpieczeństwu innych uczniów lub personelu nie będzie tolerowane.
Szacunek i uprzejmość:
Oczekuje się, że wszyscy uczniowie będą traktować siebie nawzajem z szacunkiem i uprzejmością. Nie będzie tolerowane żadne nękanie, zastraszanie lub jakiekolwiek formy niestosownego zachowania.
Aktywne uczestnictwo:
Aktywne uczestnictwo w zajęciach jest kluczowe. Uczniowie muszą regularnie uczęszczać na zajęcia i pozytywnie przyczyniać się do środowiska naukowego.
Plagiat i oszustwa:
Każda forma akademickiego plagiatu lub oszustwa, takie jak kopiowanie prac domowych czy oszukiwanie na egzaminach, skutkować będzie działaniami dyscyplinarnymi.
Prawidłowe korzystanie z udogodnień:
Uczniowie muszą korzystać z udogodnień szkolnych w sposób właściwy i szanujący, unikając celowych uszkodzeń lub nadużyć.
Zgodność z normami akademickimi:
Uczniowie muszą przestrzegać norm akademickich szkoły, w tym zasad postępowania przy ocenach i projektach.
Używanie substancji zabronionych:
Konsumpcja substancji zabronionych, w tym alkoholu i narkotyków, na terenie szkoły jest surowo zabroniona.
Szacunek dla cudzej własności:
Szacunek dla cudzej własności jest fundamentalny. Kradzież lub celowe zniszczenie mienia szkolnego lub mienia innych uczniów stanowi podstawę do wydalenia.
Zgodność z prawem i regulaminami:
Uczniowie muszą przestrzegać wszystkich obowiązujących praw i regulacji zarówno wewnątrz, jak i na zewnątrz szkoły. Jakiekolwiek działanie nielegalne może skutkować działaniami dyscyplinarnymi, w tym wydaleniem.
Etyczne postępowanie:
Uczniowie muszą utrzymywać wysokie standardy etyczne we wszystkich interakcjach zarówno wewnątrz, jak i na zewnątrz szkoły.

Te zasady powinny być stosowane uczciwie i konsekwentnie.

• Uczestnicy muszą posiadać ubezpieczenie zdrowotne i od odpowiedzialności cywilnej pokrywające wszystkie koszty, które mogą powstać w trakcie trwania kursu.
• IH Murcia nie ponosi odpowiedzialności w jakikolwiek sposób za wypadki, straty lub uszkodzenia studentów lub ich rzeczy podczas kursu, w zakwatrowaniach dla studentów, podczas zajęć odbywających się w szkole.
• Możemy zawrzeć ubezpieczenie zdrowotne studenta z całodobową pomocą w języku hiszpańskim i angielskim. Zapytaj nas o szczegóły.

• Wymagania i przepisy dotyczące wniosków wizowych podlegają ciągłym zmianom i zależą od kraju pochodzenia studenta. Zalecamy skontaktowanie się z najbliższym konsulatem, aby upewnić się, że dysponujesz wszystkimi niezbędnymi dokumentami i wystarczającą ilością czasu na złożenie wniosku. Nie krępuj się skontaktować z nami, jeśli potrzebujesz dalszej pomocy.
• Obywatele większości krajów europejskich nie potrzebują wizy, aby wjechać do Hiszpanii. Studenci przyjeżdżający z innych krajów powinni uzyskać informacje dotyczące wymogów uzyskania VISADO (WIZA) w najbliższej ambasadzie lub konsulacie Hiszpanii. Aby uzyskać pełne informacje ogólne dotyczące wiz na kursy językowe, kliknij tutaj. 
• Certyfikaty akredytujące i potwierdzające zapisanie się na kurs hiszpańskiego w IH Murcia mogą być podpisane, opieczętowane i wysłane wyłącznie przez osoby upoważnione przez IH Murcia, które nie będą ponosić odpowiedzialności za odrzucone wnioski wizowe z uwagi na fakt, że dokumenty te nie posiadają wszelkie oficjalne uprawnienia i służą jedynie jako potwierdzenie kursu w jednym z naszych ośrodków. Takie dokumenty zostaną wysłane wyłącznie w celu pokrycia czasu trwania kursu wstępnie zakontraktowanego przez studenta.
• Te dokumenty zostaną wysłane tylko w celu pokrycia czasu trwania kursu początkowo zarezerwowanego przez studenta. IH Murcia prześle następujące dokumenty pocztą elektroniczną, bezpłatnie, na prośbę każdego studenta (będzie to koniecznym i wystarczającym warunkiem, aby opłacić koszt programu, który został zakontraktowany):

1. Potwierdzenie wybranego przez studenta kursu języka hiszpańskiego.
2. Faktura na koszt zarezerwowanego programu (kurs + zakwaterowanie, jeśli dotyczy).
3. W przypadku, gdy student pilnie potrzebuje oryginałów któregokolwiek z tych dokumentów, IH Murcia wyśle je i obciąży studenta kosztami przesyłki ekspresowej.

• Co się stanie, jeśli zapłacisz za kurs i/lub zakwaterowanie, a Twoja prośba o wizę zostanie odrzucona?

1. W przypadku odmowy wniosku wizowego, Instituto Hispánico de Murcia zwróci całą wpłatę, z wyjątkiem 295 € przeznaczonych na koszty administracyjne i zarządzania (bez podatku), pod warunkiem przedłożenia listu odmowy wniosku wizowego. Warunek ten obowiązuje od 10 kwiecień 2024 roku dla w pełni ukończonych rejestracji.
2. W przypadku rezerwacji mieszkania współdzielonego lub rodziny goszczącej, zwrócone zostanie 75% wpłaconej kwoty.
3. Należy również pamiętać, że szkoła nie ponosi żadnych kosztów związanych z przelewami i zmianami kursów walut, w wyniku których odpowiednie koszty bankowe zostałyby potrącone z kwoty podlegającej zwrotowi.
4. Pieniądze zostaną zwrócone w ciągu 15 dni roboczych przelewem bankowym.
5. Ponieważ mamy ograniczoną dostępność i nauczycieli na wynagrodzeniu, a także wszelkie odpowiednie usługi administracyjne i kadrowe, w przypadku nie uzyskania wizy z przyczyn niezależnych od naszej szkoły, rezerwacja rejestracji pozostaje do naszej dyspozycji, aby częściowo zrekompensować wyżej wymienionych wydatków.
6. W żadnym wypadku IH Murcia nie będzie odpowiedzialna za odrzucenie wizy. Jeśli nie spełniasz wymagań konsulatu hiszpańskiego, zdecydowanie zalecamy, aby nie dokonywać rezerwacji, ponieważ nie dostaniesz wizy i wyrządzisz szkodę naszej szkole i sobie.
7. We wszystkich przypadkach będziesz zobowiązany do przesłania nam wyraźnej kopii oryginalnego formalnego dowodu odrzucenia wizy oraz jasno wyszczególnionych powodów odrzucenia wizy.

• Jakie są najczęstsze wymagania, aby uzyskać wizę studencką w Hiszpanii?

Najczęstsze wymagania do uzyskania wizy studenckiej w Hiszpanii to:

1. Ważny paszport: Wnioskodawca musi posiadać aktualny i ważny paszport.
2. List o przyjęciu z akredytowanej instytucji edukacyjnej: należy przedstawić list akceptacyjny z akredytowanej uczelni lub szkoły w Hiszpanii. Instituto Hispánico de Murcia jest szkołą akredytowaną przez Instituto Cervantes.
3. Dowód posiadania wystarczających środków finansowych: należy wykazać, że dostępne są środki niezbędne do pokrycia kosztów studiów i utrzymania podczas pobytu w Hiszpanii.
4. Ubezpieczenie medyczne: wymagane jest ubezpieczenie medyczne, które obejmuje czas pobytu w Hiszpanii.
5. Zaświadczenie o niekaralności: Należy przedstawić zaświadczenie o niekaralności z kraju pochodzenia wnioskodawcy.
6. Dowód uiszczenia opłat: Przy składaniu wniosku wizowego należy uiścić opłatę aplikacyjną.
7. Zaświadczenie o zakwaterowaniu: należy przedstawić zaświadczenie o zakwaterowaniu podczas pobytu w Hiszpanii.

Należy zauważyć, że wymagania mogą się różnić w zależności od kraju pochodzenia wnioskodawcy oraz długości i rodzaju programu studiów. Ponadto, w zależności od indywidualnej sytuacji każdego wnioskodawcy, mogą być wymagane inne dodatkowe dokumenty.

• Jakie są najczęstsze powody odmowy wydania wizy studenckiej na studia w Hiszpanii?

Najczęstsze powody odmowy wydania wizy studenckiej na studia w Hiszpanii to:

• Brak dokumentacji: jeśli wnioskodawca nie dostarczy wszystkich niezbędnych dokumentów, jego wniosek prawdopodobnie zostanie odrzucony.
• Niewystarczające środki finansowe: konieczne jest wykazanie, że dostępne są wystarczające środki finansowe na pokrycie kosztów czesnego i utrzymania w okresie pobytu w Hiszpanii.
• Brak motywacji: kandydaci muszą wykazać wyraźną motywację do studiowania w Hiszpanii i odpowiednio zapoznać się z programami i uniwersytami, do których chcą się zgłosić.
• Niespełnienie wymagań wjazdowych: jeśli osoba ubiegająca się o wizę wcześniej naruszyła przepisy imigracyjne lub została deportowana z kraju, prawdopodobnie odmówi jej wydania wizy.
• Problemy z instytucją edukacyjną: jeśli instytucja edukacyjna, do której aplikowano, nie ma odpowiedniej akredytacji lub nie spełnia niezbędnych wymagań, wiza prawdopodobnie zostanie odrzucona. Nie będzie to miało zastosowania, ponieważ nasza szkoła jest akredytowana przez Instituto Cervantes.
• Problemy z wnioskiem: jeśli wniosek wizowy zawiera nieprawdziwe lub wprowadzające w błąd informacje, prawdopodobnie zostanie odrzucony.

Należy zauważyć, że każdy wniosek jest oceniany indywidualnie i mogą istnieć inne szczególne powody odmowy wydania wizy studenckiej w Hiszpanii.

W celu przeprowadzenia dowolnego kursu minimalna liczba studentów to 3-osoby, z wyjątkiem specjalnych kursów dostosowanych do indywidualnych potrzeb, kursów ERASMUS. Jeśli tylko jeden student zapisze się na konkretny kurs, zamiast tego oferowane bądą indywidualne lekcje, a czas dydaktyczny zostanie zredukowany w celu odzwierciedlenia opłaty za kurs grupowy pobierany podczas kursu.

Jeśli w kursie ERASMUS jest mniej niż 3 studentów, mogą:

• Zrobić  krótką przerwe do czasu pojawienia się nowych uczniów w ten sposób osiagniemy wymagane minimum 5 osóby.
• Lub student może kontynuować nauke, ale czas nauczania zostanie zredukowany w celu uwzględnienia opłaty za kurs grupowy pobierany przy rezerwacji w pierwszej kolejności.

Opłaty nie będą zwracane, jeśli student nie zaakceptuje powyższych regulaminów.

WAŻNE: Wiemy, że zastrzeganie prawa do redukowania lekcji powoduje brak pewności studentów w momencie rejestracji, co może spowodować umniejszenie osób  dokonywanych rezerwacji w naszej szkole. Jeżeli liczba uczestników nie jest wystarczająca, wyraźnie poinformujemy uczniów o możliwych konsekwencjach w trakcie przyjazdu i / lub podczas kursu.Uczniowie zostaną poinformowani o liczbie zmniejszenia lekcji, jak wspomniano wczesniej. Faktem jest to, że takie sytuacje zdarzaja się bardzo rzadko.

1. Informacje o locie (miejsce, data, godzina i numer lotu) muszą być potwierdzone na piśmie co najmniej na tydzień przed przylotem. W przeciwnym razie IH Murcia nie będzie odpowiedzialna za odbiór studenta na lotnisku i nie będzie zwrotu pieniędzy.
2. Jeśli student anuluje transfer z lotniska na mniej niż tydzień przed przyjazdem, straci prawo do zwrotu kosztów tej usługi.
3. W wyjątkowym przypadku, gdy inni studenci, którzy zarezerwowali u nas prywatną usługę transferu z lotniska, przyjeżdżają mniej więcej w tym samym czasie, nasz kierowca zastrzega sobie prawo do łączenia transferów.
4. W przypadku opóźnienia lub zmiany informacji o locie bez uprzedniego powiadomienia, IH Murcia nie ponosi odpowiedzialności za odbiór studenta na lotnisku i nie przysługuje mu zwrot kosztów tej usługi.

WAŻNE:

• Kierowca będzie oczekiwał maksymalnie 60 minut na lotnisku od oczekiwanego czasu przybycia studenta.
• Jeśli student nie pojawi się / nie skontaktuje się z kierowcą, usługa odbioru z lotniska wygaśnie i student będzie musiał zapłacić za te usługę.
• Jeśli student skontaktuje się z kierowcą, aby zmienić godzine przyjazdu raz gdy juz przybył na lotnisko, zapłaci prowizje w wysokości 10 € za każde 30 minut czekania.
• Podatki nie są wliczone w podane ceny.

Uczestnicząc w imprezie IH Murcia, warsztacie lub kursie, wyrażasz zgodę na wszelkie media (zdjęcia lub filmy) zrobione na wydarzeniach, warsztatach lub kursach, które mogą być wykorzystane, zgodnie z IH Murcia, w celach promocyjnych lub archiwalnych. Jeśli masz pytania dotyczące zbioru, używania i ujawniania tych informacji przez IH Murcia, skontaktuj się z nami.

• IH Murcia przyjmuje wnioski od studentów niepełnosprawnych, zrobimy wszystko co tylko możliwe, aby pomóc w hiszpańskich kursach językowych.
• Studenci niepełnosprawni mają dużo wieksze ułatwienia w naszej szkole niż w innych.
• Z przyjemnością dostosowujemy programy w celu zaspokojenia konkretnych potrzeb. Musisz okreslić, jakiego wsparcia potrzebujesz, aby móc dostosować niektóre instalacje, zwłaszcza w przypadku, gdy wymagane jest zakwaterowanie.

• Po otrzymaniu wstępnego wniosku od jakiejkolwiek agencji, agencje są odpowiedzialne za kontakt z uczniem bezpośrednio od tego momentu.
• IH Murcia nie ponosi odpowiedzialności za rezerwacje dokonane za pośrednictwem agencji. Informacje muszą być prawdziwe w stosunku do naszego profilu i informacji szkolnych.
• Agencje muszą poinformować wszystkich uczniów o zasadach ich anulowania przed zażądaniem pełnej płatności.

IH Murcia nie odpowiada za żadne niedomówienia pomiędzy agencją a studentem.

Zapoznaj się z naszym linkiem, aby dowiedzieć się, co jest wliczone w cene po zapisaniu się na nasze kursy. 

Zgodnie z hiszpańską ustawą 15/1999 z dnia 13 grudnia o ochronie danych osobowych, IH Murcia pragnie poinformować, że Państwa dane osobowe będą przechowywane w bazie danych (za którą odpowiada Instituto Hispánico de Murcia, S.L.) i wykorzystywane wyłącznie w celach handlowych i operacyjnych spółki. Akceptując niniejsze warunki ogólne, wyrażają Państwo zgodę na wykorzystanie Państwa danych osobowych do wyżej wymienionych celów. Masz prawo zażądać, abyśmy poinformowali Cię o Twoim prawie dostępu, poprawienia lub anulowania takich informacji w ramach ustalonych warunków obowiązujących przepisów, pisząc na adres: Enrique Villar, 13, 1C, 30008 Murcia (Hiszpania). Na naszej stronie internetowej odnosimy się do rozporządzenia o ochronie danych osobowych (UE) 2016/679 (PKBR). A pod tym linkiem znajduje się pełne rozporządzenie.

W naszej witrynie odsyłamy do naszego rozporządzenia w sprawie polityki plików cookie (UE) 2016/679 (RODO).

W przypadku kontrowersji, zgodnie z art. 90 RDL 1/2007, zostaną skierowane do sądów i trybunałów właściwych dla miejsca zamieszkania konsumenta i użytkownika. Znajdź link do platformy internetowego rozstrzygania sporów.

Prawo do odstąpienia od umowy wynosi co najmniej 14 dni. Informacje o prawie do odstąpienia od umowy (art. 97 RDL 1/2007) znajdują się powyżej w sekcji ODWOŁANIA. Tutaj znajdziesz formularz odstąpienia od umowy (art. 97.i RDL 1/2007)

Uczestnictwo w naszych kursach oznacza znajomość i akceptację przez ucznia i/lub jego rodziców lub opiekuna prawnego wszystkich warunków ogólnych zawartych w niniejszym dokumencie.